Responsabilidade
Para nós, sustentabilidade significa agir com responsabilidade para alcançar o sucesso nos negócios e o progresso ambiental e social.
Assumimos a responsabilidade econômica
Nossos negócios são baseados na gestão responsável com foco na integridade, na governança corporativa sólida e na conformidade. Nós esperamos e encorajamos nossos colaboradores e gestores a se comportarem impecavelmente. Nosso Código de Conduta é aplicado em cada divisão no mundo todo e forma a estrutura para a nossa conduta, tanto internamente quanto para os nossos públicos de interesse (stakeholders). Nossa responsabilidade corporativa é fundamentada nos valores essenciais da empresa: Qualidade, Honestidade e Integridade, Inovação e Melhoria, assim como Respeito e Dignidade. Também enfatiza nosso compromisso em operar de acordo com as leis e regulações vigentes. Nosso Código de Conduta e os valores corporativos inerentes são ainda fundamentados pelo compromisso da Fresenius Medical Care em respeitar os direitos humanos e os Princípios Orientadores da ONU sobre os Negócios e os Direitos Humanos. Tais princípios governam todas as nossas ações.
Nós dialogamos com nossos públicos de interesse
A Fresenius Medical Care dá muita importância em cultivar um diálogo constante e baseado na confiança com os públicos com os quais nos relacionamos. Nossa estratégia de aquisições é voltada para a compra de materiais e componentes de alta qualidade, através de uma relação de reciprocidade de longo prazo com nossos fornecedores.
Nós tratamos nossos colaboradores com responsabilidade
A Fresenius Medical Care está comprometida em manter relacionamentos responsáveis e mutuamente benéficos com nossos colaboradores. Ao garantir condições justas de trabalho e remuneração, de desenvolvimento contínuo da equipe e o equilíbrio saudável entre o trabalho e a vida pessoal, nosso objetivo é ser um empregador atrativo.
Pesquisa e desenvolvimento orientado para padrões éticos
Sempre que a Fresenius Medical Care lança um novo dispositivo médico ou um medicamento, é exigido pela lei que a empresa conduza estudos clínicos que provem e documentem extensivamente a eficácia e a segurança do novo produto.
Nós dialogamos com nossos públicos de interesse
A Fresenius Medical Care dá muita importância em cultivar um diálogo constante, baseado em confiança com nossas partes interessadas, incluindo nossos fornecedores. Nossa estratégia de aquisição é voltada à compra de materiais e componentes de alta qualidade, através da relação de reciprocidade de longo prazo com nossos fornecedores.
Nós tratamos nossos colaboradores com responsabilidade
A Fresenius Medical Care está ciente de sua responsabilidade para com seus funcionários. Ao garantir condições justas de trabalho e pagamento, o desenvolvimento contínuo da equipe e um equilíbrio saudável entre o trabalho e a vida pessoal, nosso objetivo é ser um empregador atrativo.
Assumimos responsabilidade pelo meio ambiente
A gestão ambiental nos permite implementar normas ambientais e planejar nossos processos para utilizar os recursos tão eficientemente quanto possível, assim reduzindo custos. Também nos apoia, cada vez mais, na criação de valor agregado a nossos clientes com produtos e serviços ecológicos e sustentáveis. E, por último, mas não menos importante, garante que assumimos com responsabilidade e seriedade a questão ambiental.
Nossas políticas e processos de gestão ambiental são projetados para usar recursos tão eficientemente quanto possível. Isso nos apoia cada vez mais na criação de valor agregado para nossos clientes, através de produtos e serviços ecologicamente corretos. Nós levamos nossa responsabilidade com o meio ambiente a sério.
Estratégia da gestão ambiental em nossas regiões
A gestão ambiental é parte do nosso sistema integrado de gestão na Europa, Oriente-médio, África e América Latina. Nós cumprimos integralmente com o padrão de gestão ambiental ISO 14001 na sede global da nossa companhia, nas nossas fábricas certificadas e nas organizações clínicas nacionais certificadas. Nosso programa ambiental define cinco objetivos ambientais estratégicos:
- Criar uma conscientização ambiental e encorajar o comportamento ambientalmente responsável
- Aprimorar o conhecimento relacionado às questões ambientais estratégicas e operacionais
- Continuamente melhorar o desempenho ambiental da companhia
- Melhorar o controle dos riscos ambientais
- Garantir que as regulamentações ambientais sejam cumpridas
Gestão ambiental nas nossas fábricas
Nós definimos nosso objetivo de continuamente melhorar a eficiência ecológica das nossas plantas de produção no mundo todo. Por exemplo, liderado por St. Wendel, nossa maior fábrica na Europa, nós desenvolvemos indicadores de desempenho para o uso de energia e o consumo de matérias-primas, para verificar o desempenho ambiental dos nossos processos de produção. Adicionalmente, nós implementamos projetos como a construção de uma turbina à gás para gerar energia em St. Wendel. A turbina pode fornecer cerca de 90% das necessidades de eletricidade da fábrica e nos permite diminuir as emissões em aproximadamente 30%.
Produtos para diálise ecologicamente sustentáveis
Nós estamos continuamente nos esforçando para fazer nossos produtos e processos mais ecologicamente amigáveis, por exemplo, ao usar novos materiais com propriedades ambientais aprimoradas ou ao desenvolver novas tecnologias que reduzem ainda mais o consumo de recursos pelas nossas máquinas de diálise. Para permitir que melhoremos o desempenho ambiental da empresa, e reportemos sobre isso, é essencial localizar e analisar o impacto dos nossos produtos e serviços no meio ambiente, durante todo seu ciclo de vida (auditoria ecológica), o que começamos a cumprir com a implementação do nosso projeto de “Avaliação comparativa do ciclo de vida”.
Gestão ambiental nas nossas clínicas de diálise
Um dos nossos principais objetivos é reduzir ainda mais o impacto do tratamento de diálise no ambiente, enquanto economizamos em recursos e garantimos a eficiência de custos. Nós conseguimos isto usando produtos de diálise ecologicamente sustentáveis e também construindo centros de diálise ecologicamente corretos.
Outro elemento central para gerenciar o uso eficiente de recursos nas nossas clínicas de diálise é o nosso software e-con5, um sistema integral de gestão ambiental, que nós implementamos em nossas clínicas de diálise da Europa e da América Latina. O sistema permite que as unidades coletem e comparem dados de desempenho ambiental e implementem rapidamente possíveis melhorias. Os resultados mostram que este software nos permitiu reduzir sistematicamente o consumo de água e energia, assim como a quantidade de lixo contaminado com sangue nos nossos centros de diálise nos últimos anos.
Nós assumimos responsabilidade social
Em um mercado global, a Fresenius Medical Care tem uma organização descentralizada com um alto grau de responsabilidade no nível local. Esta estrutura também se aplica ao compromisso social de nossa empresa. Deste modo, nós não apenas apoiamos organizações e projetos globais, mas também iniciativas regionais e locais. Nós focamos em projetos que visam o bem comum que segue o princípio de ajudar pessoas a se ajudarem e ter um impacto em longo prazo.
Compromisso com uma qualidade de vida melhor
Nosso objetivo é melhorar a qualidade de vida dos pacientes renais. Além da nossa gama principal de produtos e serviços, trabalhamos para este objetivo cooperando globalmente com associações e instituições que defendem os interesses dos pacientes de diálise. Nós também desenvolvemos nossas próprias iniciativas para ajudar pacientes a levarem uma vida mais saudável e mais ativa. Nos Estados Unidos, por exemplo, nós apoiamos o Renal Support Network, uma associação de caridade administrada por e para pacientes com doença renal crônica. Proporciona informações sobre saúde aos pacientes e suas famílias, dando-lhes mais confiança em suas vidas cotidianas.
No Brasil, há vários anos nós apoiamos a Fundação do Rim, uma entidade sem fins lucrativos que dá assistência social e psicológica a cerca de 200 pacientes renais crônicos com idade entre 0 e 18 anos, a maioria deles de famílias carentes. Por meio de projetos como Fisioterapia e Musicoterapia, a Fundação do Rim busca transformar as horas dedicadas à diálise em um tempo mais produtivo e menos sofrido para estas crianças e jovens. Para conhecer mais sobre o trabalho da instituição, acesse o site:
Usamos nossa experiência e rede em prol do compromisso social
A Fresenius Medical Care organiza e apoia conferências científicas com especialistas internacionais em nefrologia, assim como programas de treinamento para médicos e especialistas em diálise no mundo todo. Um exemplo disso é nossa parceria com a Sustainable Kidney Care Foundation, que promove projetos, principalmente na África, para dar acesso ao tratamento de diálise a pacientes em regiões que não possuem nenhuma estrutura de fornecimento existente.
Conscientizamos a sociedade
Também estamos envolvidos em criar uma conscientização de saúde na sociedade como um todo. Um exemplo é o Dia Mundial do Rim, em que todos os anos nossos colaboradores informam as pessoas sobre o impacto negativo da doença renal e da conexão entre a doença renal crônica e as doenças cardiovasculares.
Farmacovigilância e Tecnovigilância
A Fresenius Medical Care, comprometida com o cuidado, saúde e bem-estar da população e em atendimento às legislações vigentes, possui uma área de Farmacovigilância e Tecnovigilância, que é responsável pelo monitoramento da segurança e eficácia de seus Medicamentos e Produtos para Saúde.
Qualquer suspeita de evento adverso ou queixa técnica relacionada aos nossos medicamentos ou produtos para saúde devem ser notificadas através do nosso SAC.
Telefone: 0800 01234 34
De segunda a sexta-feira (dias úteis), das 08h00 às 17h00 - Horário de Brasília
E-mail: atendimento.fresenius@fmcbr.com.br
O que é Farmacovigilância?
É o conjunto de atividades relativas à detecção, avaliação, compreensão e prevenção de efeitos adversos ou outros problemas relacionados a medicamentos.
O que é Tecnovigilância?
É o sistema de vigilância de eventos adversos e queixas técnicas de produtos para a saúde na fase de pós-comercialização, visando recomendar a adoção de medidas que garantam a proteção e a promoção da saúde da população.
O que é Evento Adverso?
Qualquer ocorrência médica desfavorável, que pode ocorrer durante o tratamento/uso de um medicamento/produto, mas que não possui, necessariamente, relação causal com esse tratamento.
O que é Queixa Técnica?
Qualquer suspeita de alteração/irregularidade de um produto relacionada a aspectos técnicos ou legais, que poderá ou não causar dano à saúde.
Quem pode notificar?
Qualquer pessoa que tenha conhecimento de um evento adverso ou queixa técnica.
Ajuda emergencial em situações de crise
Em situações de crise e no evento de desastres naturais globais, nós fornecemos fundos, máquinas de diálise e suprimentos médicos para instituições que precisam de auxílio específico em curto prazo. Nossa equipe de crise global pode ser mobilizada imediatamente por quem necessita.
